Комментарий #60732 к телефонному номеру +7 495 998-48-38 от пользователя Татьяна

Добрый день! К сожалению, также попалась на уловки этих мошенников. Купили телевизор (LG, 43), через 2 недели делая ремонт в комнате, случайно его разбили.Обзвонив разные фирмы, почти везде мне озвучили, что ремонт будет стоить 18тыс. А тут знакомая услышала про нашу неприятность и посоветовала обратиться в эту фирму.( она сама незадолго до нашего случая, обратилась в эту фирму, тоже оплатила аванс, потом через несколько дней ей позвонили озвучили сумму, её по цене устроило, всё отремонтировали и привезли.Вроде как всё и без обмана.Она осталась довольна, вот и порекомендовала мне) Позвонила я по этому номеру, объяснила проблему, девушка сказала: да, мы чиним всё, мастер посмотрит и скажет примерную стоимость.На что я спросила, если меня не устроит сумма, я что - то должна оплатить, девушка ответила: ну рублей 500 дадите за "холостой вызов". Уже через 1.5 часа примчался мастер, осмотрел, и сказал, что: да мы отремонтируем, на вопрос сколько будет стоить, ответ был: не больше 10-11 тысяч. Я согласилась.Мастер сказал, что нужно оплатить аванс за ремонт, в сумме 4900. Я оплатила.Через 2 дня должны были отзвониться и озвучить точную сумму.Позвонили через 5 дней, сказали, что телевизор можно отремонтировать за 38000, спросили согласна ли я. Я, естественно, отказалась, т.к. покупали его за 26000.Сказали, в течении двух-трех дней со мной свяжется курьер и привезёт. .Я спросила про возврат денежных средств, которые были оплачены авансом, девушка сказала написать заявление в произвольной форме в финансовый отдел ООО "Ремонтник" и отдать его курьеру, когда он будет забирать телевизор.И в течении 10 дней его рассмотрят и переведут деньги. В пятницу позвонили, сказали, что привезут в субботу в течении дня, в субботу в 12 позвонил курьер, сказал, что едет, через 4 часа я перезвонила курьеру, и, оказывается, он ошибся и везёт не мой телевизор.Дальше, в течении месяца я регулярно, 2 раза в неделю звонила в эту фирму спрашивала где мой телевизор, они каждый раз говорили, что на этой неделе привезут. Между тем, мне позвонили с другой организации, занимаются скупкой ( я ранее оставляла у них заявку) сказали, что могут забрать телевизор на этой неделе за 3000. Договорились, что как только мне его вернут, я им позвоню. В итоге, телевизор мне привезли спустя чуть больше месяца.Сегодня истекло уже 10 дней с момента рассмотрения заявления, они молчат. Я позвонила узнать, что с возвратом денег, мне ответили, что мне отказано, т.к. Исполнитель все обязательства передо мной выполнил, ссылаясь на договор, в котором в п.9 прописано, что в случае отказа от ремонта заказчик (т.е. я )оплачивает специалисту понесённые расходы: 3000 выезд и 1900 диагностика) Мной этот договор подписан, значит я была со всем согласна, когда его подписывала. Только сейчас понимаю: договор полная липа, ни названия организации, ни каких данных этой организации нет. Обращаться в отдел по защите прав потребителей-бесполезно, им даже некого будет проверять! Спросила у оператора, где они находятся и кто руководитель, она замялась, сказала, что они интернет-магазин, юр.адреса у них нет, кто руководитель она не знает, связываются с ним только по телефону! Вот так! В очередной раз убедилась, что ВСЕГДА, НЕСМОТРЯ НИ НА ЧТО, нужно читать то, что подписываешь! А я понадеялась, что контора проверенная и даже ни грамма не насторожилась. Та контора (скупка) больше не звонит, видимо им уже не нужен такой телевизор. Как итог: стоит сломанный телевизор, из бюджета минус 4900, и тех 3000 не получилось с него выручить(( Так что будьте внимательны, старайтесь не обращаться в эту контору (их телефон 84959984838)! Или нужно быть юридически подкованным, не подписывать липовый договор или сразу запрашивать нормальный договор, с названием организации, ИНН и т.д. Всем удачи!