88005515334

Номер принадлежит не сервисному центру, а мошенникам. Обратились с поломкой холодильника. При обращении сообщают, что диагностика стоит 490 руб, оплата только в случае если ты отказываешься от ремонта. По факту приехал мастер, вскрыл холодильник, снял плату и сказал, что нужно её свозить на диагностику. За это сразу нужно было заплатить 3500 руб. Затем позвонил и сказал, что нужно менять компрессор. Озвучил несколько вариантов с оригинальной запчастью и аналогом. Стоимость варьировалась от 16 до 47 тыс. руб. На наш вопрос, о том, что у нас компрессор ещё на гарантии производителя зачем за него платить, поступил ответ, что на территории РФ торговая марка LG отменила гарантийное обслуживание. В этот момент пришло понимание, что мы нарвались на мошенников, а не на официальный сервисный центр. Мы сказали, что подумаем. Нашли номер официального центра - получили ответ, что никаких санкций и ограничений нет. Техника обслуживается в рамках гарантийного талона. Начали звонить данным «мастерам» снова, чтобы они вернули плату от холодильника на место, мотивируя это тем, что не готовы пока делать ремонт. Плату нам привезли и пока мастер её устанавливал, он продолжал нас убеждать, что по гарантии ремонт нам не сделают, тем более после того, что они вскрыли холодильник. В итоге, он сказал, что нужно им ещё заплатить за работу, так как он ездил туда-сюда и собирал/разбирал холодильник. Через час приехал мастер из реального сервисного центра. Начал проводить диагностику, нашел ошибки в подключении техники предыдущего «мастера», сказал, что нам повезло, что он, действительно, не сорвал гарантию, все поменял. Сам компрессор был бесплатным, отдали только за работу. Выдал все официальные документы. Самое главное, он сказал, что постоянно сталкивается с этой конторой и последствиями их некачественного ремонта. Они не только обманывают людей о невожном ремонте по гарантии, но и просто «гробят» технику своими услугами. В итоге, после их вмешательств технику проще выкинуть, чем ремонтировать.